La maintenance d’un système informatique peut être une tâche complexe et chronophage. Suivre l’évolution constante de la technologie est un travail à plein temps en soi, et il est souvent difficile de se tenir au courant des dernières avancées en matière de matériel et de logiciel. En outre, lorsque des problèmes inattendus surviennent, ils peuvent détourner l’attention d’activités plus urgentes.
De nombreuses entreprises se tournent aujourd’hui vers des prestataires de services informatiques pour les aider à répondre à leurs besoins en matière de maintenance informatique. Cette démarche présente de nombreux avantages que nous allons détailler dans cet article.
Sommaire
Bénéficier d’une expertise technique pointue
La maintenance de votre parc informatique requiert une certaine expertise technique pour s’assurer du bon fonctionnement de votre réseau informatique.
En effet, cette tâche est plus complexe qu’il n’y paraît, car elle implique la maintenance des stations de travail, des serveurs, du réseau, et des périphériques…etc.
Si vous déléguez la maintenance de votre parc informatique à un prestataire spécialisé, vous bénéficiez de l’expertise d’une équipe de professionnels en la matière. Ces derniers sont formés pour résoudre rapidement les problèmes les plus complexes et pour assurer le bon fonctionnement de votre système d’information.
Disponibilité des systèmes informatiques
La panne d’un poste de travail ou celle d’un serveur pourrait empêcher les employés de remplir leurs fonctions et donc ralentir le fonctionnement de l’entreprise.
Selon une étude de l’éditeur Teamquest, les entreprises sont frappées par 8 pannes IT chaque semaine.
En déléguant la maintenance de votre parc informatique, vous bénéficiez d’une assistance à tout moment. En cas de panne, un technicien qualifié sera capable d’intervenir rapidement et de solutionner le problème efficacement.
Par conséquent, vous avez la garantie que votre parc informatique reste toujours disponible et que les utilisateurs peuvent continuer à travailler sans interruption.
Réduction des coûts informatiques
En interne, les coûts liés à l’entretien de son parc informatique peuvent s’avérer élevés et imprévisibles. Toutefois, déléguer la maintenance de votre parc à un prestataire peut vous aider à avoir des coûts fixes qui sont à la fois abordables et prévisibles.
Si vous optez pour un contrat annuel de maintenance informatique, vous n’aurez plus à supporter des charges imprévues et vous économiserez du budget sur le long terme.
Gain de temps pour l’entreprise
La maintenance du parc informatique est une tâche relativement chronophage, qui peut prendre du temps et qui peut impacter sur les autres tâches de l’entreprise. Les techniciens travaillant dans une entreprise de services informatiques sont en mesure de libérer votre précieux temps en effectuant régulièrement les opérations de maintenance.
En conséquence, vous pouvez vous concentrer sur vos tâches principales, améliorer votre productivité, ce qui aura des répercussions positives sur votre rentabilité.
Ce qu’il faut retenir sur l’externalisation de la maintenance
Déléguer la maintenance de votre parc informatique à un prestataire informatique est une excellente manière de garantir un niveau de performance élevé pour votre entreprise.
Votre équipe peut se concentrer sur ses tâches principales et améliorer la production. En outre, en optant pour un contrat annuel avec un prestataire informatique, vous réduisez les coûts et gardez l’assurance que vous êtes en mesure de continuer à travailler efficacement, tout en évitant les interruptions liées à une panne éventuelle.
L’investissement que vous effectuez pour les services d’assistance technique sera largement compensé par les nombreux avantages que vous en tirerez.
