Les étapes à suivre pour une stratégie marketing digitale réussie

La mise en place d’une stratégie digitale est incontournable pour toute entreprise qui souhaite développer et élargir ses activités. L’ensemble des actions mises en œuvre contribuent à augmenter la notoriété d’une marque, à augmenter le trafic vers son site, à vendre plus, à optimiser la GRC, etc. En revanche, la stratégie marketing doit suivre des étapes spécifiques pour porter ses fruits. À travers les lignes qui suivent, découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur le sujet.

Commencer par faire un audit pour évaluer ce qui est en place 

Pour réaliser un audit pertinent et stratégique, il faut collaborer avec une agence SEA, également professionnelle en référencement SEO. Ce prestataire dispose d’une équipe en mesure d’intervenir au niveau de la rédaction de contenus de qualité, de la création d’un site internet et de l’optimisation du design si nécessaire. Voici les points importants de l’audit :

• Vérification technique 

Cela consiste à faire la cartographie de l’ensemble du site existant. Autrement dit, l’identification des forces et faiblesses de ce dernier ainsi que son évaluation par rapport à ce que la concurrence propose. 

• L’audit SEO

Il s’agit de déceler tous les problèmes qui peuvent empêcher votre site internet d’être en première position des résultats de recherche. 

• L’audit stratégique 

Cet audit englobe plusieurs vérifications, le principal objectif est de savoir si les moyens mis en œuvre correspondent aux objectifs fixés. 

• L’audit ergonomique 

Cela consiste à savoir si votre site propose une expérience fluide à ses visiteurs. 

Identifier et comprendre votre cible 

Une des bases d’une stratégie marketing réussie est la compréhension de votre cible. Pour ce faire, l’agence digitale doit connaître qui sont vos cibles, les internautes qui visitent votre site, vos prescripteurs, etc. Après avoir identifié votre persona, votre cible, les personnes qui vous suivent, il sera possible de mettre en place une stratégie basée sur le concept « user centric ».

Une stratégie de marketing digital basée sur la compréhension de l’user apportera plusieurs avantages :

• Vous avez la possibilité de proposer une expérience client personnalisée ; 
• Vous pouvez connaître les exigences et frustrations de vos clients ; adapter vos actions dépendamment des constats ;
• Vous pouvez mettre en place une stratégie de fidélisation et garder votre clientèle à très long terme ; 
• Etc. 

Plusieurs techniques permettent de communiquer et d’interagir avec votre cible. Sondage, interview, story telling, tests, etc. 

La mise en place de la stratégie

La mise en place de la stratégie commerciale, à proprement parler, implique de suivre quelques étapes. 

• Quid des outils ? 

Dans cette première phase, vous devez définir les outils à utiliser. Concernant le référencement, vous avez plusieurs options : vous orienter vers le référencement naturel SEO ou le SEA (le modèle payant). Vous pourriez également avoir besoin d’un outil pour suivre les liens entrants de votre site. 

Concernant les réseaux sociaux, vous devez également définir quels sont les plus performants. 

• Quid du budget ? 

Mis à part les outils, il est également important de connaître le budget alloué à chaque projet. En fait, c’est dépendamment des finances que vous pouvez définir les ressources (matérielles et humaines) à allouer à une démarche, en fonction de vos objectifs. 

Définir vos objectifs

Une autre étape très importante consiste à définir ce que vous voulez réaliser avec votre activité sur Internet. Quoi de mieux qu’une approche SMART du travail ? En effet, ce dernier permet de définir plus facilement tous les paramètres de la cible. Ainsi, à la fin de l’événement, vous pouvez avoir une analyse complète. Plus important encore, comparez les objectifs et les résultats de votre campagne. Cela vous permettra de mieux orienter vos futures campagnes publicitaires sur le web.

Mesurer la qualité 

Une fois que vous avez mis en place les stratégies marketing adaptées à votre structure, vous devez évaluer leur pertinence. Est-ce qu’ils ont apporté les résultats attendus et souhaités ? Cela est vérifiable au niveau de vos reportings quotidiens : KPI, nombre de visiteurs, chiffres de vente, etc. 

En fonction des données que vous constatez, vous pouvez ajuster, rectifier, modifier les actions mises en place. 

Oui, vous pouvez interpréter les résultats des chiffres vous-même. Néanmoins, il est plus conseillé d’être accompagné par les experts pour analyser ces données. Prenons par exemple le cas du référencement naturel ou SEO, même s’il est fait efficacement, le SEO ne porte ses fruits que sur le long terme. Une interprétation des données à courte durée pourra donc fausser vos analyses. 

Par contre, le travail SMO peut être interprété immédiatement. Si vous constatez qu’une plateforme ne donne pas de résultats, vous pouvez concentrer vos efforts sur les réseaux qui marchent.

Voilà les étapes à suivre pour mettre en place une stratégie marketing digitale réussie. Pour l’instant, la meilleure façon d’atteindre vos objectifs est de collaborer avec une agence.

Il est important de rappeler qu’il faut absolument se tourner vers internet comme outil de référence. Cependant, soyez conscient des étapes à suivre pour réussir votre stratégie de marketing numérique.