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Comment résoudre le problème lorsqu’un clavier ne fonctionne pas 

L’expérience frustrante d’un clavier non réactif peut parfois être attribuée à des causes aussi simples qu’une déconnexion banale ou une saleté accumulée. Cependant, au-delà de ces problèmes évidents, des complications informatiques plus complexes peuvent également être en jeu, impliquant des logiciels défaillants ou des pilotes défectueux. Dans de tels cas, il est crucial de procéder à des vérifications approfondies du système, de mettre à jour les pilotes pertinents et de s’assurer que les paramètres du clavier sont correctement configurés. Une réparation réussie nécessite souvent une combinaison de solutions matérielles et logicielles pour restaurer la fonctionnalité optimale du clavier et garantir une expérience utilisateur sans accroc.

Cet article explique comment résoudre le problème d’un clavier non réactif. Ce guide de solutions couvre les claviers intégrés ainsi que les claviers filaires et sans fil.

Pourquoi mon clavier ne fonctionne-t-il pas ? 

Plusieurs raisons peuvent expliquer l’absence de réactivité d’un clavier :

L’ordinateur est bloqué : En cas de blocage ou de gel de l’ordinateur ou d’une application, la saisie au clavier devient impossible.

Le clavier est déconnecté : Une déconnexion, une batterie épuisée, ou une interruption de la connexion sans fil peut expliquer l’inactivité du clavier.

Le champ de texte prévu n’est pas sélectionné : Si le champ de texte dans lequel vous essayez de taper n’est pas activé, le clavier ne répondra pas correctement, ou la frappe pourrait se faire en dehors de l’écran, donnant ainsi l’impression qu’il ne fonctionne pas.

Problèmes logiciels ou de pilotes : Des complications avec le pilote du clavier ou d’autres problèmes logiciels peuvent entraver son bon fonctionnement.

Note : Avant toute manipulation, assurez-vous de vérifier si votre clavier dispose d’un interrupteur marche/arrêt, positionné sur « Marche ». Si le clavier est alimenté par des piles, vérifiez leur état de charge pour garantir un fonctionnement optimal.

8 façons de résoudre le problème

Si votre clavier ne fonctionne pas, essayez ces solutions :

  • Redémarrez votre ordinateur

Si votre ordinateur répond, utilisez la souris pour le redémarrer. Après le redémarrage, vérifiez si le clavier a recommencé à fonctionner.

Si l’ordinateur ne répond pas, vous devrez d’abord essayer de résoudre le problème de l’ordinateur bloqué avant de pouvoir procéder. Une fois l’ordinateur de nouveau réactif, vous pouvez procéder au redémarrage.

  • Vérifiez la connexion de votre clavier

Si vous utilisez un clavier USB, essayez de le débrancher et de le rebrancher. Si cela ne fonctionne pas, essayez de le brancher sur un autre port USB ou sur un autre ordinateur pour voir si cela fonctionne.

Vous pouvez également vérifier si un câble USB différent fonctionne si votre clavier utilise un câble USB détachable.

  • Assurez-vous que le bon champ de texte est sélectionné

Cliquez directement dans le champ de texte où vous voulez taper, puis essayez de taper une lettre ou un Hashtag sur votre clavier.

Si vous avez accidentellement cliqué en dehors du champ de texte où vous voulez taper, votre ordinateur n’acceptera aucune pression de touche, ou il enverra le texte à un endroit incorrect. Même si l’application dans laquelle vous voulez taper est à l’écran, elle peut ne pas être l’application active.

  • Désactivez les touches collantes et les touches de filtre

Si votre clavier semble fonctionner mais se comporte de manière inattendue et ne tape pas les touches que vous appuyez, vous pouvez peut-être le résoudre en désactivant les touches collantes, les touches de filtre et les touches bascules.

Accédez à Paramètres > Accessibilité > Clavier, et désactivez les touches collantes, les touches de filtre et les touches bascules.

  • Essayez de sélectionner un champ de texte différent 

Ouvrez une nouvelle application et essayez de taper dans cette application.

Par exemple, si vous essayiez de taper dans un traitement de texte, essayez d’ouvrir votre navigateur, cliquez dans la barre d’URL et voyez si vous pouvez taper là. Si vous le pouvez, fermez et redémarrez la première application pour voir si cela résout le problème.

  • Vérifiez la connexion sans fil, si votre clavier est sans fil

Si le clavier se connecte à l’aide d’un dongle USB sans fil, essayez de retirer le dongle et de le rebrancher.

S’il se connecte via Bluetooth, essayez d’activer et de désactiver le Bluetooth sur votre ordinateur, et vérifiez si votre clavier se connecte. Vous devrez peut-être jumeler à nouveau votre clavier s’il ne se connecte pas.

  • Nettoyez le clavier 

Si votre clavier est sale, cela peut l’empêcher de fonctionner correctement. Les claviers sales auront généralement certaines touches coincées tandis que d’autres fonctionneront, c’est donc plus probablement votre problème si certaines touches fonctionnent.

Si vous trouvez des résidus collants sous les touches, cela peut être dû à un liquide renversé. Le nettoyage peut aider, et vous pouvez parfois même sauver un clavier d’ordinateur portable après un renversement, mais il est également possible qu’il ait subi des dommages permanents.

  • Mettez à jour vos pilotes

Si votre clavier ne fonctionne toujours pas, essayez de mettre à jour vos pilotes. Il peut y avoir un nouveau pilote pour le clavier qui permettra qu’il fonctionne à nouveau.

Si votre clavier a cessé de fonctionner après une mise à jour, vous devrez peut-être revenir à la version précédente de votre pilote.