Considéré comme le premier contact avec le client, un email de bienvenue est un courrier électronique envoyé aux nouveaux contacts. Ces derniers sont automatiquement considérés comme tels une fois qu’ils s’inscrivent à une liste de diffusion d’une newsletter. Ce courrier particulier prend une place importante dans le processus de quête de nouveaux clients.
Sommaire
Email de bienvenue : que retenir de son utilité ?
L’email de bienvenue comme son nom l’indique, constitue un courrier électronique dont la fonction principale est de souhaiter la bienvenue à un nouvel abonné. Alors, dans quels cas rédiger un message de bienvenue ? La réponse à cette question se trouve dans l’utilité de l’email de bienvenue. En effet, vous pouvez envoyer ce type de mail au nouveau inscrit pour que ce dernier puisse confirmer son inscription à votre liste de diffusion. Ainsi, l’email de bienvenue constitue pour vous une occasion pour :
- L’établissement d’une première connexion ;
- Fournir des informations complémentaires sur votre entreprise ;
- Tisser un lien ;
- Avoir une idée plus claire des besoins et attentes de vos nouveaux contacts ;
- Présenter les types de contenus que recevront vos nouveaux contacts.
Notez que l’email de bienvenue génère 5 fois plus de clics et approximativement 50 % de taux d’ouverture qu’un simple email.
Quelle est la marche à suivre pour créer un email de bienvenue efficace ?
La création d’un email de bienvenue n’a rien de compliqué. Il faut simplement suivre quelques règles. Le premier élément que vos contacts remarquent lorsqu’ils reçoivent un email est l’objet de ce dernier. Alors vous devez veiller à non seulement bien choisir, mais aussi bien soigner l’objet de l’email de bienvenue. Ce dernier doit être captivant et court. Optez pour un email personnalisé pour que chaque contact qui reçoit ce mail se sente particulier. Vous devez en effet personnaliser aussi bien le titre que le corps du message.
Ensuite, intégrez un call-to-action qui redirigera vos nouveaux contacts vers votre page d’atterrissage. Cette dernière peut être votre boutique ou une offre spécifique. Enfin, il faudra privilégier l’humain et partager les valeurs de votre marque dès ce premier contact. Par ailleurs, il est recommandé d’envoyer le message de bienvenue immédiatement à la suite de l’inscription.
Les avantages de l’email de bienvenue
L’email de bienvenue présente de nombreux avantages pour le développement des entreprises. Voici deux des plus importants :
Aide à mieux comprendre vos cibles
Pour proposer de meilleures offres, l’email de bienvenue est fondamental. Il permet en effet de mieux cerner les besoins de vos cibles en analysant leurs comportements lorsqu’ils interagissent avec votre entreprise via une solution de Marketing Automation, dont ouverture d’un emailing, visite de votre site web, et bien d’autres.
Permets de développer vos ventes
Les ventes sont nécessaires pour la croissance d’une entreprise. Avec l’email de bienvenue, vous pouvez accroître très rapidement vos ventes, car il permet de disposer d’une audience fidèle et d’un bon réseau professionnel. Ainsi, vous pourrez non seulement élargir votre réseau très rapidement, mais aussi, développer la fidélité de vos abonnés. Notez par ailleurs que l’email de bienvenue renforce la crédibilité de votre entreprise.
